思想引領(lǐng)
參政議政
經(jīng)濟服務(wù)
國際合作
法律服務(wù)
社會服務(wù)
組織建設(shè)
中國特色商會組織
民營經(jīng)濟動態(tài)
民營經(jīng)濟視點
企業(yè)家談
民企風采
直屬商會
四好商會
商會黨建
商會服務(wù)
“精準滴灌”激活民企發(fā)展新動能——重慶璧山區(qū)工商聯(lián)創(chuàng)新質(zhì)效評價機制優(yōu)化營商環(huán)境
民營經(jīng)濟是推進現(xiàn)代化新重慶建設(shè)的生力軍，是推動高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在重慶璧山，一項致力于精準服務(wù)、破解梗阻的機制正悄然釋放活力。聚焦民營企業(yè)普遍反映的政策“夠不著”、要素“跟不上”等問題，重慶市璧山區(qū)工商聯(lián)聯(lián)合區(qū)統(tǒng)計局創(chuàng)新推出民營經(jīng)濟質(zhì)效評價機制。
通過季度性的精準畫像，從“開放度”“成長度”“景氣度”“貢獻度”“對比度”“保障度”6個維度91項指標切入，深度剖析發(fā)展環(huán)境，精準捕捉企業(yè)訴求，并推動問題閉環(huán)解決——璧山區(qū)工商聯(lián)涉企服務(wù)正加速從“大水漫灌”向“精準滴灌”轉(zhuǎn)型。
服務(wù)“導(dǎo)航儀”，高效把脈企業(yè)需求
如何讓服務(wù)真正契合企業(yè)需求？璧山區(qū)工商聯(lián)選擇讓數(shù)據(jù)說話、為發(fā)展導(dǎo)航。緊扣高質(zhì)量發(fā)展、營商環(huán)境建設(shè)、要素保障服務(wù)等核心內(nèi)容，構(gòu)建具象化評價指標體系。這套體系高效整合了現(xiàn)有的“一套表”數(shù)據(jù)和部門資源，較大程度減輕企業(yè)填報負擔，并確保評價結(jié)果權(quán)威可靠。
“評價工作堅持讓企業(yè)說真話。全部問卷通過統(tǒng)一的調(diào)查系統(tǒng)和組織網(wǎng)絡(luò)，由企業(yè)直接線上填報，確保了數(shù)據(jù)的真實性和可靠性?！敝貞c市坤達建筑工程有限公司董事長趙健西作為親歷者深有體會。數(shù)據(jù)的生命力在于真實，這種透明、直接的反饋機制，讓企業(yè)敢于也愿意說出真實感受。
通過按季度開展評價分析，加強對企業(yè)運營指標的動態(tài)監(jiān)測，能夠敏銳捕捉民營經(jīng)濟發(fā)展中的苗頭性、傾向性問題?！霸u價數(shù)據(jù)反映出民營房地產(chǎn)行業(yè)景氣度持續(xù)下行，有關(guān)部門便迅速行動，出臺了包含減輕資金壓力、促進投資銷售等內(nèi)容的13條促進房地產(chǎn)良性循環(huán)和健康發(fā)展的紓困措施。”璧山區(qū)工商聯(lián)有關(guān)負責人介紹道。
評價結(jié)果給企業(yè)帶來的變化是直觀的，例如，針對企業(yè)反饋的創(chuàng)新項目資源獲取難、款項回收慢等問題，政府后續(xù)的支持政策更具針對性。“企業(yè)對涉企法規(guī)的立、改、廢滿意度提升了，實實在在增強了我們對法治環(huán)境的信心?！壁w健西表示。重慶飛樂教育科技有限公司總經(jīng)理吳勝蘭則表示評價結(jié)果為企業(yè)發(fā)展提供了清晰導(dǎo)航：“通過數(shù)據(jù)量化和動態(tài)評估，能幫助企業(yè)找準自身在產(chǎn)業(yè)鏈中的定位，識別技術(shù)短板和發(fā)展?jié)摿??！?/div>
璧山區(qū)工商聯(lián)以質(zhì)效評價為牽引，貫通部門協(xié)作，破除數(shù)據(jù)壁壘，構(gòu)建“評價—反饋—整改”閉環(huán)。精準聚焦企業(yè)行政審批堵點，推動政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、智辦”的品質(zhì)躍升加速迭代，讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)的溫度與效能。
數(shù)據(jù)“活水源”，精準優(yōu)化政策落實
質(zhì)效評價的價值還在于讓評價數(shù)據(jù)真正“流動”起來，轉(zhuǎn)化為滋養(yǎng)企業(yè)發(fā)展的“源頭活水”，優(yōu)化政策落實與要素保障。
通過數(shù)據(jù)填報和問題反饋機制，高效解決企業(yè)訴求。“在區(qū)財政資金緊張的情況下，政府部門多方協(xié)調(diào)，及時撥付了我們的服務(wù)款項，這真是雪中送炭，有效緩解了我們小微企業(yè)的資金鏈短缺問題。”重慶市與行傳媒有限公司總經(jīng)理羅舟表示。評價結(jié)果直達決策層，當評價數(shù)據(jù)清晰指向融資難這一普遍痛點，璧山區(qū)迅速行動，創(chuàng)新推出“擁軍信用貸”“人才銀行”等特色金融產(chǎn)品，依托“八大資金池”持續(xù)發(fā)力，已累計為轄區(qū)民營企業(yè)提供1892筆貸款，支持金額達86.2億元。
“企業(yè)之家”平臺則是承接評價結(jié)果、推動問題解決的重要樞紐。璧山區(qū)工商聯(lián)將開展質(zhì)效評價分析梳理出的涉及民營經(jīng)濟發(fā)展的困難問題，進入璧山區(qū)“企業(yè)之家”賦能經(jīng)營主體工作體系運轉(zhuǎn)，聯(lián)動全區(qū)各部門、鎮(zhèn)街，統(tǒng)籌推進問題及時解決。
“企業(yè)通過‘企業(yè)之家’反映的問題訴求，有關(guān)部門都一一作了答復(fù)，切實解決了我們就餐停車難、職能部門檢查多等實際困擾，更重要的是，推動相關(guān)部門在出臺規(guī)定、文件前主動征求企業(yè)意見，很暖心?！敝貞c市錦宏居餐飲文化有限公司董事長汪強表示。
政策的精準性在評價“活水”的滋養(yǎng)下顯著提升。評價摸清了企業(yè)在創(chuàng)新路上的真實需求，區(qū)科技局等部門靶向發(fā)力，針對性出臺支持性政策舉措。資源要素的流動也因評價而更加順暢?！盎萜笳哂行Ь珳事鋵崳瑫r積分管理機制充分發(fā)揮了政策的激勵效應(yīng)。工商聯(lián)整合產(chǎn)業(yè)鏈及社會資源，從信息、技術(shù)、管理和商務(wù)等多層面服務(wù)會員企業(yè)，我們也從中獲得寶貴的資源，提升了競爭力?！壁w健西的企業(yè)受益于工商聯(lián)整合的建筑領(lǐng)域資源。
閉環(huán)“強鏈條”，紓困解難直抵末梢
“推動解決企業(yè)困難是開展質(zhì)效評價工作的最終目的?！辫瞪絽^(qū)工商聯(lián)有關(guān)負責人表示。質(zhì)效評價機制構(gòu)建了一條環(huán)環(huán)相扣、高效運轉(zhuǎn)的閉環(huán)鏈條，確保企業(yè)反映的難題全程有跟蹤、能落地、可評價。
嚴格按照既定流程運轉(zhuǎn)，重點疑難訴求形成督辦專報，直呈相關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)推動解決，其效力在具體案例中得以彰顯：某公司因銀行賬戶被查封耽擱款項支付的燃眉之急，正是通過督辦得以圓滿解決，企業(yè)為此特意送來錦旗。
“工商聯(lián)協(xié)調(diào)解決了我們企業(yè)的房租減免難題，在信用估值、融資方面也提供了銀企對接的渠道資源?！眳莿偬m談道，“質(zhì)效評價機制實時捕捉需求，動態(tài)調(diào)整惠企政策申報審核流程，比如我們公司的科技創(chuàng)新獎勵申報就得益于該機制。”
針對評價梳理出的共性痛點、堵點，璧山實施賦能行動，力求標本兼治。汪強作為璧山區(qū)行業(yè)直屬商會餐飲商會會長，高度認可這種深度服務(wù)：“璧山區(qū)工商聯(lián)將發(fā)現(xiàn)的問題和訴求進行限時交辦并對重點疑難訴求開展督辦，做得非常實?！彼J為，這切實增強了民營企業(yè)家的“三感”——深度參與的價值感、共建共治的主人感、成長賦能的歸屬感?！斑@種有求必應(yīng)、無事不擾、和風細雨的生態(tài)，就是璧山區(qū)營商環(huán)境的核心競爭力?！蓖魪娬f。
“通過質(zhì)效評價機制，我們反饋的問題相關(guān)部門基本能在5個工作日內(nèi)辦結(jié)并回復(fù)，大大縮短了響應(yīng)時間?！绷_舟對響應(yīng)速度印象深刻。璧山區(qū)工商聯(lián)高效破解難題，極大地增強了企業(yè)扎根發(fā)展、擴大投資的底氣?！白鳛殍瞪絽^(qū)行業(yè)直屬商會建筑業(yè)商會及女企業(yè)家商會會長，我認為璧山區(qū)工商聯(lián)創(chuàng)新民營經(jīng)濟質(zhì)效評價機制、助推優(yōu)化民營企業(yè)發(fā)展環(huán)境的實踐，讓企業(yè)感受到公平的市場環(huán)境，增強了對未來發(fā)展的信心，更愿意進行長期投資、擴大生產(chǎn)規(guī)模。”吳勝蘭表示。
政務(wù)服務(wù)“好辦智辦”加速蝶變、政策滴灌精準度顯著提升、企業(yè)痛點難點實現(xiàn)高效紓解……璧山區(qū)工商聯(lián)的實踐深刻印證：優(yōu)化營商環(huán)境，核心在于暢通企業(yè)聲音傳導(dǎo)渠道，關(guān)鍵在于構(gòu)建閉環(huán)解決機制。政府提供滋養(yǎng)企業(yè)的陽光雨露，經(jīng)營主體自會在這片沃土中舒展枝芽、蓬勃生長。
相關(guān)鏈接
- 關(guān)于我們 | 網(wǎng)站聲明 | 聯(lián)系我們 | 郵件系統(tǒng)
- 地址：中國·北京市西城區(qū)德勝門西大街70號郵編：100035
- ICP備案編號：京ICP備18056091號
京公網(wǎng)安備 11010202010346號
微信公眾號